Скорая помощь в США, действительно, удовольствие совсем не из- дешевых. Ее приезд, как правило, стоит денег и при отсутствии пресловутой страховки может вылиться в копеечку.
Но почему это правильно? И почему никому, пожалуй, кроме иммигрантов из бывшего СССР, не приходит в голову мысль, что должно быть как-то иначе?
По одной простой причине: мысль о том, что за приезд бригады парамедиков надо будет заплатить, очень многих останавливает от глупого звонка, что в итоге спасает сотни и сотни жизней.
Ведь в этом случае врачи спешат к тем, кому помощь действительно нужна прямо сейчас.
Когда это вопрос жизни и смерти, а не просто хочется, например, внимания, как это бывает на территории бывшего Советского Союза…
Я знаю о чем я говорю: сразу три члена моей семьи в свое время в России работали именно врачами скоропомощных бригад.
По их статистике, по статистике их коллег серьезные случаи, требующие действительно немедленного вмешательства, как правило, занимали не более четверти от всех вызовов. От 15 до 25% в среднем.
Все остальное было или ерундой или даже сущей ерундой.
В США процент, конечно, иной, но даже тут, при таком, скажем, суровом подходе, люди вызывают врачей по самым нелепым поводам: кровит бородавка, посинели ноги (на самом деле была пьяной и забыла, что надела новые джинсы) и так далее.
Интернет кишит историями такого рода, надо просто зайти в Гугл и набрать stupid calls to 911 (тупые звонки в службу 911).
Что же тогда говорить о той же России, где сотрудники “Скорой помощи” часто приравниваются к сфере обслуживания?
Ну, а раз это сфера обслуживания, то будьте любезны – достаньте ватку, которая застряла у меня в ухе, возьмите кровь и мочу на анализ и дайте что-нибудь, чтобы я выспалась.
Я не преувеличиваю сейчас, нет, это все реальные поводы для вызова врачей.
Одна из моих сестер в России ездила к мужчине в расцвете лет, потому что он стер ногу до крови, спросите ее сколько раз она выезжала на температуру 37,2, на “болит рука”, “болит нога”, “болит пальчик”, на “доктор, измерьте мне давление”…
У многих бывших советских бабушек расписание дня строится примерно так:
– Внука в школу я отвела, из школы забрала, накормила, Петровне позвонила… а! В “Скорую”-то я сегодня не звонила!
А ведь именно из-за таких вызовов бригады потом не успевают туда, где действительно нужны, потому что это вопрос жизни и смерти.
Вот в США такое почти невозможно.
“Почти”, потому что все-таки есть пьяные люди, есть паникеры, есть психически неуравновешенные, но все же с ситуацией в России американскую не сравнить. И как раз потому, что вызов может оказаться платным…
И, кстати, дело даже не в том, что цена высока. Открою вам тайну: даже если бы плата за приезд врачей в России была самой минимальной, количество вызовов по пустякам уменьшилось бы значительно.
Но платной “Скорую” в России никогда не сделают.
Во-первых, это то немногое из социалки, что осталось у населения.
Во-вторых, американскую практику нельзя применить к российской потому, что в США полностью иначе выстроена система оказания помощи.
Рассмотрим простой пример: у ребенка поднялась температура. В США врач на дом не приходит. Такой практики нет совершенно. Но можно позвонить своему педиатру и проконсультироваться по телефону. Если что, пойти к нему на прием – да, с ребенком с температурой. Если уже поздно и врач не работает, то можно или доехать до госпиталя ближайшего или прийти в участок типа “травмпункта” в России.
Почти во всех госпиталях США есть отделения, которые называются emergency (неотложное), где принимают в буквальном смысле просто с улицы.
Часто слышу:
– Как это ехать в госпиталь? А, если у меня еще один ребенок маленький, мне что – с ним прям туда тащиться? Почему “Скорая” не может приехать ко мне?
Ребята, если ситуация серьезная, то да, с ним тащиться. Если очень серьёзная, звонить 911.
А если нет, лечиться дома. Утром позвонить своему педиатру и по телефону уточнить, как и что дальше.
Особенно часто вопросы с неотложным отделением в госпиталях связаны с тем, что в них зачастую надо ждать часами, пока тебя увидит врач. Да, но такое происходит лишь потому, что туда приходят люди со всякой ерундой.
Например:
– Доктор, я думаю, что беременна!
И начинает персонал работу: заводят на будущую маму папочку с документами, вес, рост… Меряют давление, температуру, чтобы потом торжественно вручить тест на беременность.
Маразма хватает.
Но при всем этом я знаю: если вдруг что-то случится, и я позвоню в 911, то мне не скажут: “Все бригады на вызове, ждите!” Ко мне пришлют машину или даже вертолет.
Или сразу сама доеду до ближайшего госпиталя и в приемном покое ко мне выбежит толпа врачей и медсестер – спасать.
Я прекрасно понимаю, что в России пренебрегать вызовами “Скорой” не получается еще и потому, что в российских больницах в приемном покое людей с улицы просто так не принимают.
Но все же и это не повод звонить в неотложку просто так…
А теперь короткий фотоотчет о том, как в США к детям приезжает скорая помощь.
Май 2015 года.
Бруклин.
Я и мои дети, как всегда после школы, пошли гулять на площадку перед школьным зданием.
Если я не работала, то сразу брала с собой еду, покрывало, там отправляла их мыть руки, кормила и в буквальном смысле валялась на школьном газоне на траве, пока они носились.
И вот в один прекрасный майский день не менее прекрасный мальчик Виктор буквально на моих глазах умудрился разбить себе голову. Как именно он умудрился ее разбить, для меня так и осталось загадкой. Хотя упал он прямо передо мной, и я первая к нему подбежала. Виктор завалился лицом вниз на мягкое покрытие, я приподняла его и увидела, что из-под волос течет кровь.
Папа ребенка тут же вызвал “Скорую”. А я засекла время.
В течение пяти минут к школе приехали: скорая, пожарная и полицейские, плюс прибежали сотрудники школы. Пожарные (они же спасатели) приехали на тот случай, если ребенок где-то застрял. Таковы правила: если вызов поступил с улицы, то обязательно приедут спасатели.
Полицейские приезжают не только на предмет криминала, а еще и потому, что если ребенок гулял один или пострадал вместе с родителем и того тоже надо госпитализировать, они будут сопровождать несовершеннолетнего пострадавшего в больницу. А потом находиться с ним в палате до тех пор, пока к ребенку не придут его родные.
На улицу, где находится школа, “Скорая” въехала прям по встречке (там одностороннее движение), пожарные и полицейские тоже припарковались на встречной в начале улицы.
А потом шесть бравых мужчин быстро пацана осмотрели, наложили повязку, дали воды, каждый потрепал по щеке – мол, герой, с боевым крещением тебя! Затем уложили на каталку, дали игрушку, какой-то еще один шлем, чтобы как у спасателя и повезли на каталке в машину.
Все дети смотрели на это с завистью, а одна моя дочь, не скрывая, сказала про каталку:
– Тоже хочу на такой белой штуке покататься!!!
Я только сплюнула.
На повышенную температуру к ребенку приехал бы точно такой же набор спасателей и парамедиков с полицейскими. Мало ли что – может, диспетчер просто неправильно понял того, кто позвонил и попросил о помощи?
Читайте также “Американку арестовали за то, что она сделала 24,000 ложных звонка в 911”
Photo by Benjamin Voros on Unsplash
