Первая жалоба на таксистов приложения поступила в сентябре текущего года. Тогда иск от имени 14 женщин, утверждающих, что они подверглись сексуальному насилию или изнасилованию водителями Lyft в Верховный суд Сан-Франциско, подали адвокаты потерпевших.
По их мнению, инциденты произошли из-за упущений в предоставлении безопасности пассажирам, а также результате того, что Lyft принял на работу водителями ранее привлекавшихся за сексуальные домогательства.
Одна из женщин утверждает, что она уснула на заднем сиденье, а когда проснулась, то увидела полуобнаженного водителя рядом с ней. Другая женщина рассказывает, что водитель напоил ее текилой, а затем изнасиловал.
В иске подробно изложены крайние меры, которые предпринимали некоторые женщины, чтобы предотвратить домогательства. Так, одна помочилась на заднее сиденье машины, чтобы заставить водителя прекратить сексуальное, в то время как другая сказала таксисту, что у нее ВИЧ.
Адвокаты пострадавших настаивают на том, чтобы Lyft оплатил медицинские расходы, понесенные жертвами этих инцидентов, поскольку водители не проходят надлежащую проверку с целью обезопасить пассажиров. В ходе первого слушания дела в сентябре правозащитник Майк Бомбергер потребовал, чтобы основатели приложения Lyft снимали отпечатки пальцев у водителей, а также установили камеры внутри транспортных средств. Он также настоял на увольнении обвиняемых таксистов.
Представители Lyft публично заявили, что «работают над новыми мерами безопасности совместно с компанией ADT, занимающейся вопросами частной охраны, а то, что описывают пострадавшие — ужасно, поскольку компания придерживается более высоких стандартов, разрабатывая свои продукты».
Также в компании опровергли заявление адвокатов, что водители не проверяются на наличие уголовных и водительских правонарушений.