Сервис, в рамках которого приложение для похудения помогает вам сбросить вес, впервые был запущен в 2016 году, а его выручка за последний год выросла в четыре раза — до $237 млн. Самоотдачей и упорством разработчика заинтересовались инвесторы — они вложили в сервис почти $115 млн.
Саэцзюй Цзеон и Артем Петаков разрабатывали и улучшали Noom в течение восьми лет.
«Это в определенном смысле сезонная отрасль. Хотя мы работаем над изменением поведения людей и не хотим, чтобы они считали январь единственным месяцем, когда можно заняться здоровьем, — рассказывает сооснователь Noom Артем Петаков. — Это продукт для изменения поведения, который предполагает очень деликатное влияние на людей. Мы пытаемся понять саму суть привычки переедать, разбить ее на составляющие: что ее вызывает, какие мысли при этом возникают в голове и к каким действиям они приводят, можем ли мы остановить это. Этот процесс является основой когнитивно-поведенческой терапии».
Петаков, бывший инженер Google, изучал в Принстонском университете психологию и информатику. Noom объединяет обе эти области и намеревается «преобразить индустрию похудения», используя искусственный интеллект, принципы доказательной физиологии, психологии и когнитивно-поведенческой терапии.
Новые пользователи Noom заполняют анкеты и ставят цели – снижение веса или приобретение хорошей физической формы. Вопросы анкеты довольно конкретны и касаются как наличия в семейной истории диабета или болезней сердца, так и примерного графика питания пользователя.
В приложении есть функция обмена сообщениями, с помощью которой тренер или группа тренеров взаимодействуют с пользователями, чтобы помочь им достичь цели. Пользователи также могут отслеживать вес, кровяное давление и уровень сахара в крови и составлять историю питания и упражнений. Помимо всего прочего, в приложении есть база данных продуктов, которая включает в себя 3,7 млн наименований.
В среднем участники, которые проходят программу до конца, теряют 7,5% от массы тела за четыре месяца. Пользователи платформы разделяются по возрастным категориям – от 18 до 60 лет и старше. Наибольший процент составляют люди в возрасте от 40 до 59 лет.
В конце 2019 года Noom наняла 1000 тренеров, чтобы справиться со спросом. В результате число сотрудников компании выросло до 1800 человек. Из всех сотрудников примерно 100 человек не являются тренерами.
Недавно платформа начала сотрудничать с фармацевтической компанией Novo Nordisk и предоставлять образовательные материалы и психологическую поддержку пациентам, которые принимают препараты производителя для снижения веса.
Photo by bruce mars on Unsplash
