Как долго в США надо хранить чеки на покупку или Как мы бесплатно аккумулятор для машины получили

Живу в Чикаго с 1997 года. Люблю своего мужа, дочку и собаку чихуахуа. Люблю записывать интересные истории, которые происходят со мной и с моими близкими.
Или как поменять старые босоножки на совершенно новые и абсолютно бесплатно

В моей машине сел аккумулятор. Третий раз за месяц. Муж говорит, надо менять на новый, но сначала найди чек от старого: если он на гарантии, нам дадут новый бесплатно.

Да ладно, говорю, где я теперь тот чек найду, три года прошло.

– Окси, подними жопу с дивана и найди чек. Я точно помню, что давал его тебе три года назад.

Подняла с дивана просимое и пошла искать чек в залежах бумаг.
Не нашла.

– Да ладно, ёжик, купим новый, чёуштам.
– Поищи-ка получше- настаивал муж.

Взяла в руки бумажный айсберг и стала перебирать по одной бумажке.
Чек тут же нашёлся.

Посмотрели на дату: гарантия прошла три дня назад. Карма еврейского счастья.

Муж позвонил в магазин Pep Boys, они говорят, ни фига, три дня есть три дня. Прошлёпали- рассердитесь, отгорюйте и смиритесь (все три глагола в повелительном наклонении).

Пока я по совету автомагазина проходила стадии принятия неизбежного, муж перезвонил в этот же магазин, только в другой location.
А другой магазин возьми и скажи:

– Всего три дня прошляпили? Привозите, не вопрос, всё решим.

Поехали в магазин и бесплатно получили новый аккумулятор стоимостью в $160 взамен старому.

Мораль: прежде, чем смириться с неизбежным, с неизбежным нужно не смиряться.

Photo by Stella de Smit on Unsplash

А ещё несколько лет назад у меня порвался ремешок на босоножках, купленных в Nordstrom. Я поехала в магазин, узнать, нет ли у них мастерской по починке, а вдруг. Босоножки я проносила два года, но уж очень они мне нравились.

В магазине девушка-клерк сказала, что они обувь больше не чинят ( раньше чинили, да), но если у меня завалялся чек, то они могут мне помочь.

Чек у меня завалялся ( я чеки очень редко выбрасываю, привычка, так как многие из них идут в отчёты по налоговой декларации).

Девушка говорит: мы вам вернём полную стоимость босоножек, чтобы вы могли купить себе новые на эту сумму.

– Но я же их проносила два года!
– Это не имеет значения, it doesn’t matter. Для нас самое главное- satisfaction нашего клиента.

Мораль: я люблю американский customer service.

Самая главная мораль: храните старые чеки!

Читайте также “Как к моим берегам американского альфонса прибило”

Photo by Carli Jeen on Unsplash

Подписывайтесь на #VinogradUS в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
Читайте Также
Срочно
Полиция Нью-Йорка ищет 5-летнего ребенка, который упал в реку Гарлем
Нью-Йорк: поезд метро сошел с рельсов из-за действий бездомного
Таможенно-пограничная служба США: поставки метамфетамина из Мексики выросли вдвое
Нью-Йорк: запрет на пластиковые пакеты вступит в силу 19 октября
vulputate, ut ante. massa mattis pulvinar
Хотите быть в курсе последних событий в США?
Подпишитесь на email рассылку от VINOGRAD.US